La leadership gentile nell’era dei prepotenti: il futuro sarà per chi guida con empatia

In questa puntata speciale di Finance TV, abbiamo affrontato un tema insolito ma fondamentale per la crescita professionale e personale: la leadership gentile. Lo abbiamo fatto con Barbara Reverberi, giornalista, autrice e mentore gentile.

Cos’è la leadership gentile?

Essere gentili oggi non è debolezza: è una scelta strategica e consapevole. Secondo Barbara Reverberi, la gentilezza è una competenza da allenare, una vera e propria skill da integrare nel lavoro, nella comunicazione e nel mentoring.

In un mondo dove dominano le logiche del potere e della prevaricazione, la gentilezza permette di costruire relazioni autentiche, fondate sulla fiducia e sull’ascolto reciproco. Come spiega Barbara Reverberi:

Gentilezza e consulenza finanziaria: un legame diretto

Il parallelismo con il mondo della consulenza finanziaria è evidente. Anche i consulenti devono guidare con empatia, costruire fiducia e accompagnare il cliente in scelte complesse, spesso in momenti di incertezza.

Barbara Reverberi sottolinea tre elementi chiave della leadership gentile:

1. Non giudizio: accogliere l’altro per ciò che è, senza imporre verità assolute.

2. Ascolto attivo: per comprendere davvero i bisogni, anche quelli non espressi.

3. Fiducia: la base per ogni relazione di valore, anche in ambito finanziario.

Superare i bias per aprirsi al cambiamento

Uno dei temi centrali dell’intervista è l’importanza di riconoscere e superare i propri bias comportamentali, quelle scorciatoie mentali che ci portano a prendere decisioni automatiche. Il nostro cervello preferisce percorsi noti per risparmiare energia, ma questo può diventare un ostacolo alla crescita.

Il potere della domanda: “Perché no?”

Uno degli strumenti più potenti per aprirsi al cambiamento è la curiosità. Invece di chiudersi di fronte all’incertezza, possiamo iniziare a chiederci:

• Perché non posso fare in modo diverso?

• Perché non posso fidarmi di più?

• Perché non posso costruire una relazione migliore con il mio cliente?

Questa attitudine genera nuove connessioni e permette di evolvere, come persone e come professionisti.

Conclusione: guidare con empatia è il futuro

In un mondo che premia la voce più forte, la leadership gentile offre una via alternativa: costruire attraverso la fiducia, ascoltare davvero, scegliere la relazione al posto del comando.

Come dice Barbara Reverberi:

Se vogliamo affrontare le sfide economiche e sociali del nostro tempo, la gentilezza può essere una risorsa strategica. E per chi opera nella consulenza finanziaria, può diventare la chiave per costruire relazioni durature e trasformative.

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