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Mindfulness, come migliorare la relazione con il cliente lavorando su sé stessi

La mindfulness è una risorsa cruciale per i consulenti finanziari, che offre loro strumenti per gestire lo stress e migliorare le capacità operative. La pratica regolare della meditazione può trasformare radicalmente la vita quotidiana, migliorando le relazioni professionali e aumentando la fiducia reciproca con i clienti.

Le competenze tecniche sono indubbiamente cruciali per ogni professione, ma nell’ambito della consulenza finanziaria, le soft skills rivestono un ruolo altrettanto significativo.

In un’epoca caratterizzata dall’incertezza e dalla complessità, è essenziale sviluppare non solo competenze tecniche, ma anche abilità relazionali. In questo contesto, la mindfulness emerge come una risorsa preziosa di aiuto ai consulenti finanziari per gestire lo stress e aumentare le loro capacità operative.

Per comprendere appieno l’importanza della mindfulness, abbiamo intervistato Marco Poggi, presidente di Mida, società B Corp con lo scopo di promuovere lo sviluppo delle risorse umane, consulente, coach, formatore, wellbeing designer e autore del libro “Mindful Revolution”.

La mindfulness non è solo uno stato mentale, ma anche un processo, consiste nell’essere pienamente presenti nel momento presente, consapevoli di sé stessi e dell’ambiente circostante.

L’incertezza e lo stress che caratterizzano la vita moderna richiedono un approccio olistico al benessere. La mindfulness offre una soluzione concreta a queste sfide, consentendoci di coltivare la calma interiore, la concentrazione e la resilienza emotiva.

L’adozione di pratiche quotidiane di mindfulness può trasformare radicalmente la nostra esperienza di vita. L’elemento chiave è la pratica regolare della meditazione, che ci aiuta a coltivare l’attenzione e a ridurre la reattività mentale. Il consiglio è quello di praticare regolarmente sessioni di meditazione, inizialmente della durata di 15-20 minuti e poi gradualmente estendere fino a 35-40 minuti al giorno.

La mindfulness non è solo un beneficio personale, ma può anche migliorare le nostre relazioni professionali. Essere consapevoli e centrati durante le interazioni con i clienti crea un clima di fiducia e rispetto reciproco. Una pratica meditativa costante aiuta a ridurre la reattività, permettendo di rispondere in modo più calmo e ponderato agli stimoli esterni. Questo si traduce in una maggiore profondità e coerenza nelle interazioni con il cliente, migliorando la percezione di professionalità e sicurezza.

Sebbene non si inviti il cliente a praticare la mindfulness, l’effetto benefico della propria centratura e equilibrio si trasmette nella relazione che crea una maggiore fiducia e una migliore qualità della comunicazione, influenzando positivamente l’efficacia dell’intermediazione finanziaria.

In conclusione, la mindfulness rappresenta una risorsa preziosa per i professionisti finanziari e per chiunque voglia migliorare la propria qualità di vita. Introdurre pratiche di mindfulness nella nostra routine quotidiana può portare benefici tangibili sia a livello personale che professionale. Investire nel proprio benessere mentale è un passo fondamentale verso il successo e la realizzazione personale.